Posizione: Consultant ServiceNow
Località: Napoli
Salario: 35.000€ – 40.000€ annui
Modalità: ibrida con turni
Benefit aggiuntivi: Ticket Restaurant, Cellulare, Pc
Esperienza richiesta: 2-5 anni
Descrizione del ruolo:
Il Consultant ServiceNow sarà responsabile della consulenza operativa e della supervisione di Servicenow, Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel fornire supporto tecnico, nella gestione operativa.
Responsabilità:
- Fornire consulenza operativa e supporto tecnico nell'ambito servicenow garantendo l'implementazione e il funzionamento efficace delle soluzioni.
- Supervisionare e coordinare operativamente il team di junior consultants assegnati al modulo, assicurando l'adeguata formazione e il raggiungimento degli obiettivi di progetto.
- Collaborare con il team di progetto per garantire il rispetto dei tempi, dei budget e la qualità delle deliverables.
- Partecipare attivamente alle attività di pre-sales, supportando la fase di proposta e contribuendo alla definizione delle soluzioni.
- Fornire supporto nella gestione e implementazione dei progetti SuccessFactors, supportando il Project Manager nelle attività di coordinamento e controllo.
Requisiti:
- Esperienza operativa consolidata (6-8 anni) nella consulenza ServiceNow, con competenze tecniche solide e comprovata esperienza nella supervisione di team.
- Conoscenza approfondita della suite ServiceNow e delle best practice di gestione.
- Capacità dimostrata di lavorare in team e di coordinare risorse junior, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di progetto.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
- Abilità analitiche e di problem-solving, con la capacità di identificare e risolvere efficacemente le sfide operative.
- Disponibilità a viaggiare per incontrare i clienti e supportare le attività di delivery in diverse sedi nazionali.