Desenvolvedor Zendesk – 83927-1 – Remoto – 6+ Renovação – PJ ou TT – Design, build and configure applications to meet business process and application requirements. "Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor Zendesk para atuar na sustentação dos portais Zendesk da empresa, com foco em correção de erros, pequenas melhorias, integrações (API) e suporte técnico às áreas internas. 🛠 Responsabilidades ✅ Corrigir erros e falhas nos portais Zendesk, mantendo alta disponibilidade e qualidade ✅ Apoiar pequenas customizações nos portais e nos fluxos de atendimento ✅ Avaliar e manter integrações entre Zendesk e sistemas internos (como SAP e sistemas proprietários), usando APIs REST ✅ Construir automações internas utilizando os recursos nativos do Zendesk (gatilhos, automações, macros) ✅ Apoiar a construção e manutenção de dashboards no Zendesk Explore e monitoramento em tempo real ✅ Atuar em colaboração com áreas internas, traduzindo necessidades simples em soluções técnicas ✅ Acompanhar tendências e atualizações do Zendesk para sugerir melhorias contínuas
🎯 Requisitos obrigatórios Experiência prévia trabalhando com Zendesk (mínimo 1 ano) / Experiência em manutenção e sustentação de sistemas (foco em plataformas SaaS) / Conhecimento em integrações usando APIs REST / Familiaridade com configuração e personalização de Zendesk (triggers, automações, macros, views) / Conhecimento em construção de dashboards no Zendesk Explore ou ferramentas similares / Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica / Boa comunicação para interagir com áreas internas (não é necessário perfil funcional completo, mas precisa traduzir pequenas demandas)" / Budget do projeto (valor hora ou salário): entre =PJ R$90 =130 PJ e PJ R$120 = 173,60 H — TT – 7.5k = 128,60 H – 11K TT – 179 h / Período de alocação: 21/07/25 a 31/12/25 / Há possibilidade de absorção?: Sim / Endereço do projeto (remoto ou presencial): Remoto / Horário de trabalho: 9-18h / Comments for Suppliers: Configuration & Release Management (P3 – Advanced)