SAP MM Senior
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP MM com experiência comprovada em sustentação funcional, para atuar em ambiente multinacional. O profissional será responsável pelo atendimento de incidentes e melhorias contínuas relacionadas ao módulo Materials Management, garantindo a estabilidade e eficiência dos processos de negócio.
É essencial ter domínio em SAP ECC e S/4HANA, além de excelente comunicação em inglês e espanhol, para atuar com equipes internacionais e dar suporte a diferentes regiões da América Latina e demais unidades globais.
Responsabilidades:
Atuar no suporte funcional de SAP MM, nível 2 e 3 (incidentes, problemas e solicitações de melhoria);
Interagir com áreas de negócio e equipes técnicas para levantamento de requisitos e resolução de chamados;
Documentar soluções, procedimentos e boas práticas;
Apoiar atualizações de sistema, testes e validação de processos (UAT);
Trabalhar com foco em SLA, priorizando criticidade de chamados;
Realizar análises de causa raiz e propor ações preventivas.
Requisitos:
Experiência sólida com SAP MM (ECC e S/4HANA);
Conhecimento de processos de compras, gestão de estoques, requisições, ordens de compra, recebimento de mercadorias e inventário;
Vivência em projetos de suporte, rollouts ou melhorias;
Experiência com atendimento em ambientes internacionais e equipes remotas;
Fluência em inglês e espanhol (falado e escrito);
Familiaridade com ferramentas de ITSM (ServiceNow, Jira, etc.)
Diferenciais:
Conhecimento em integrações com SAP FI, SD ou WM;
Certificações SAP ou cursos oficiais;
Experiência com ambientes híbridos ou RISE with SAP;
Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
Soft Skills:
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Perfil analítico e resolutivo
Organização e autonomia
Adaptabilidade para atuar com diferentes culturas e fusos